Hjelp til appenHer får du hjelp til å enkelt komme i gang med å bruke appen.Reisesøk Vil du sjå denne videoen må du godkjenne funksjonelle informasjonskapslar. Forklaring til hjelpevideoen: Reisesøk Søk etter reise og kjøp billett i FRAM-appenAppen fungerer best om den har tilgang til din posisjonAppen startar i "Reisesøk"Trykk "Kjøp billettar" om du veit kva billettar du skal haBillettar til hurtigbåt får du kjøpt her, ikkje i reisesøkSøk etter reise for å finne reiserute og rett billettSøk etter reise fra der du er, eller trykk i søkefeltet for fleire valDu kan skrive inn staden eller adressa du reiser fråDu kan velje å reise frå der du er noEller du kan velje i kart kvar du skal reise fråSkriv staden, adressa, eller vel i kart kvar du vil reise tilDu kan søke etter staden eller adressa du vil reise tilBuss-ikon tyder busshaldeplassFly-ikon tyder flyplassVel rett stad for degVel om du vil har avreise no, eller ein seinare avgangTrykk på “filter” for å velje kva type transportmiddel du vil nytteVel ønska avgang. Hugs at reiseruta av og til viser kva klokkeslett du må gå for å rekke ein avgangDu ser reiseruta frå der du er no til du er frammeTrykk “Kjøp billett”Sjå over at detaljane er korrekte. Vel om billetten skal starte no eller seinareTrykk “Til betaling”Betal med Vipps eller ein annan betalingsmåteVel ønska betalingsmåte: Vipps, Visa, eller MastercardTrykk “Til betaling” for å gjennomføre betalingDu har no ein gyldig og aktiv billettTrykk "Vis detaljer/kontroll" for å få opp QR-kodenSkann QR-koden når du går på bussen eller ved billettkontrollDu kan lett finne billetten din på appens startside Favorittstad og favorittavgangar Vil du sjå denne videoen må du godkjenne funksjonelle informasjonskapslar. Forklaring til hjelpevideoen: Favorittstad og favorittavgangar Legg til favorittstad og favorittavgangar i FRAM-appenAppen fungerer best om den har tilgang til din posisjonTrykk «Legg til favorittstad» for å raskare søke reise ditSkriv i søkefeltet for å søke, og vel rett stad frå søkeresultatetSkriv inn eit kort namn og legg til eit ikon for favorittstaden dinTrykk “Lagre ein favorittstad”Du har no ein favorittstad på startsida som du kan trykke på for å raskt søke reiseDu kan òg trykke «Legg til favorittavgang» for å legge til favorittavgang på startsidaSøk etter haldeplassar eller vel frå listaVel linja du ønsker å reise medTrykk «Lukk» for å komme tilbake til reisesøkDu ser no dei neste tidene for din favorittavgang på startsida Kart Vil du sjå denne videoen må du godkjenne funksjonelle informasjonskapslar. Forklaring til hjelpevideoen: Kart Slik bruker du kartfunksjonen i FRAM-appenAppen fungerer best om den har tilgang til din posisjonDu finn snarveg til kart nede i menyenDu ser kvar du er på kartet, og haldeplassane i nærleikenTrykk på ein haldeplass for meir informasjonDu kan sjå korleis du kjem deg til haldeplassen og kor mange meter det er ditEller du kan velje om du vil reise til eller frå denne haldeplassenDu ser dei neste avgangane frå haldeplassenVel din avgangDu får ei oversikt over haldeplassane med forventa avgangDu ser når bussen sist passerte ein haldeplassOg du kan sjå bussen direkte i kartFølg med bussen på kartet mens den køyrer Avgangar Vil du sjå denne videoen må du godkjenne funksjonelle informasjonskapslar. Forklaring til hjelpevideoen: Avgangar Slik finn du avgangar i FRAM-appenAppen fungerer best om den har tilgang til din posisjonDu finn avgangar nede i menyen nedst på skjermenVel mellom dei nærmaste haldeplassaneEller søk etter staden du reiser fråVel haldeplassen du vil reise fråDu ser dei neste avgangane frå haldeplassenVel den avgangen som passar bestDu ser alle avgangane til bussen med klokkeslettDu ser haldeplassen bussen sist passerteOg du kan sjå bussen direkteFølg med på bussen mens den køyrer Billettar Vil du sjå denne videoen må du godkjenne funksjonelle informasjonskapslar. Forklaring til hjelpevideoen: Billettar Finn og kjøp billettar i FRAM-appenDu kan finne og kjøpe billettar på to måtarDu kan trykke på «Kjøp billettar» på startsidaEller du kan når som helst velje det i menyen nedstOm du har aktive billettar finn du dei øvst til høgreDu kan gjenta tidlegare kjøpDu kan velje mellom enkeltbillett og periodebillett for bussDu kan velje mellom enkeltbillett og periodebillett for hurtigbåtHeilt nedst finn du periodebillett for heile fylketDu kan trykke «Vis info» for å få meir info om kvar billettVel rett passasjerkategoriVel rett sone(r) billetten skal gjelde iVel når billetten skal starteOg trykk «Til betaling»Betal med Vipps eller ein annan betalingsmåteDu har no ein gyldig og aktiv billettTrykk «Vis detaljer / kontroll» for å vise gyldig billettSkann QR-koden når du går på bussen eller ved kontrollBilletten er tilgjengeleg på startsida Kjøp billett til andre Vil du sjå denne videoen må du godkjenne funksjonelle informasjonskapslar. Forklaring til hjelpevideoen: Kjøp billett til andre Trykk «Kjøp billettar» midt på startsidaEller trykk “Billettar” i menyen nedstTrykk på billetten du ønskjer å kjøpe, for eksempel “Enkeltbillett for buss”Trykk for å velje reisandeHugs å ta vekk førehandsvalt billett om du ikkje skal kjøpe denSkroll heilt ned på oversikta over reisandeDer det står “Kjøp til andre” skal du sveipe knappen til høgreNår knappen er sveipa til høgre og får mørkeblå bakgrunn kan du kjøpe til andreVel reisande du vil kjøpe enkeltbillett tilTrykk «Stadfest val» når du har valt reisandeKontroller at du har valt rett reisande, sone(r) og starttidspunkt for billetten du skal sende og trykk “Gå vidare”Skriv inn mobilnummeret til den du kjøper billett til. Den du kjøper billett til må vere logga inn i FRAM-appen for å få billettenBetal med Vipps, Visa, eller MasterCardDu kan sjå billettar sendt til andre ved å trykke på “Billettar sendt til andre”Da ser du informasjon om billetten og kva mobilnummer den er sendt tilBilletten legg seg på startsida til den du sender billett til Min brukar Vil du sjå denne videoen må du godkjenne funksjonelle informasjonskapslar. Forklaring til hjelpevideoen: Min brukar Val og innstillingar i FRAM-appenDu finn val og innstillingar for din brukar nedst til høgre i appenUnder «Min konto» finn du nøkkelinformasjon og val for din brukarUnder «Innstillinger» er det fleire nyttige valVel ønska kategori for framtidige kjøp, til dømes vaksen, barn, eller honnørDu kan velje å bruke billetten på ein annan mobil (gjeld ikkje andre sine)Du kan velje mellom lys og mørk visning av appenVel kva startsida skal vere når du opnar appenReisesøk er standard startsideAppen kan òg starte i «Avgangar»Eller i «Billettar»Vel mellom nynorsk, bokmål eller engelskNye funksjonar kan testast ut i menyen «Ny funksjonalitet»Legg til eller slett stader eller avgangar under «Favorittar»Info og val om personvernOg nedst i menyen finn du lenkjer til info og prisar Andre forklaringar til appen Kvittering I appen kan du velje å sende ein kvittering for billetten på e-post.Trykk på Min brukar i menyenVel Billetthistorikk og finn billetten du treng kvittering forTrykk på Vis detaljar og Få kvittering tilsendt nedst på billettenSkriv inn e-posten som kvitteringa skal bli sendt til og trykk på Send Starte billetten tidlegare Når du har ein billett med oppstart seinare, og treng å bruke billetten tidlegare. Kan du velje å starte billetten med ein gong i staden.Når du har kjøpt ein billett med oppstart seinareGå inn på billetten du har kjøpt og trykk på Start billett noOg i meldinga som dukkar opp, trykk på Bekreft og startNo kan du gå om bord og bruke billetten. Push-varsel Slik skrur du på push-varsel for billetten.Gå inn på Min brukar i menyen nede til høgre i appenUnder Innstillingar vel du VarslingarHuk av for push-varsel, og om du vil ha varsel for enkeltbillett og periodebillett