Transportmidlane

FRAM tilbyr kollektivtransport med buss, hurtigbåt og ferje i Møre og Romsdal.

Frå Kristiansund til Trondheim er AtB ansvarlege for hurtigbåten kalt Kystekspressen. Her kan du finne informasjon om AtB.

Sonar og billettprisane

Møre og Romsdal er delt inn i ulike takstsonar. Prisen på billettane blir bestemt av kor mange sonar du reiser igjennom. Her kan du finne sonekartet for Møre og Romsdal.

Billett

Når du kjøper ein billett til bussen, hurtigbåten eller ferja merka med FRAM inngår du ei avtale om kollektivtransport i Møre og Romsdal, som skjer på bakgrunn av FRAM sine reisevilkår. Her kan du finne ein oversikt over billettane og informasjon om prisane.

Billetten får du kjøpt rett på mobilen gjennom FRAM-appen, om bord på bussen, hurtigbåten og ferja, og ved å besøke rutebilstasjonane, Kristiansund trafikkterminal, Molde trafikkterminal og Moa trafikkterminal. I tillegg kan du kjøpe periodebillettar og verdi i nettbutikken og ha på reisekortet.

Billettkontroll

Den reisande er ansvarleg for å ha gyldig billett, og for å ha med seg relevant dokumentasjon til den rabatterte billetten. Om du ikkje har korrekt billett og dokumentasjon i en billettkontroll, må du i tillegg til å betale for billetten betale eit gebyr på 500 kroner ved betaling på staden. Blir det sendt faktura er gebyret sett til 750 kroner.

Regelverk og rettigheitene

For reisande gjeld vedtektene for transport med rutegåande busstrafikk i Noreg. Godkjent av Samferdselsdepartementet 27. februar 2004. Her kan du finne befordringsvedtektene for buss.

EU har laga ei forordning som tek for seg rettane til deg som reisande med bussen. Her kan du finne kortversjonen med informasjon om EU-forordninga og rettane til busspassasjerane.

Har du sendt inn klage til FRAM Kundesenter etter å ha reist kollektivt og ikkje er einig i utfallet etter at saka er behandla, kan du ta saka vidare til den nasjonale klagenemnda. Saka må være sendt til nemnda seinast fire veker etter at du/de har fått svaret på klaga frå FRAM Kundesenter. Her kan du finne informasjon og kontakte Transportklagenemnda.

Reise med større gruppe

For å oppretthalde eit godt kollektivtilbod til dei reisande i fylket, ber vi dei som planlegg å reise i større grupper med buss om å melde inn i god tid. Merk! Seinast kl. 12.00 dagen før de skal reise.

Det vil gjere det enklare å planlegge avgangane slik at ingen blir ståande igjen ved haldeplassen for å vente til neste ledige avgang.

Vi treng å vite talet reisande, kva for rute og forventa avgang. Meld inn til FRAM Kundesenter gjennom kontaktskjemaet eller på telefon 71 28 01 00.

Reglar for bagasje på bussen

Vi ber dei som reiser med bussane om å ta omsyn til andre reisande, og følgje reglane som gjeld for bagasje.

Her er eit utdrag frå reglementet sett av Samferdselsdepartementet:

§ 9 Håndbagasje

Reisende kan fritt ta med lett håndterlige gjenstander (håndbagasje) med samlet vekt inntil 20 kg for hver billett. Bagasjen må anbringes slik at den ikke sjenerer de reisende eller hindrer på- og avstigning.

§ 10 Annet reisegods

Mot fraktgodtgjørelse kan det medtas tyngre eller større gjenstander eller bagasje i den utstrekning plassen tillater det og vognbetjeningen finner det forsvarlig. Slike gjenstander skal anbringes etter anvisning av vognbetjeningen. Barnevogner kan medtas i den utstrekning plassen tillater det og skal anbringes etter anvisning av vognbetjeningen.

Reglar for rullestol om bord på bussen

FRAM-bussane er utforma etter krav om universell utforming. På grunn av sikkerheit er størrelsen og vekta på rullestolen som du kan ta med på bussen grensa av. Størrelsen og vekta samsvarer med dei elektriske rullestolane som er mest brukt i dag. Du er ansvarleg for å halde deg innanfor rammene.

Lengda på rullestolen kan ikkje vere over 120 cm, bredda ikkje over 70 cm, og høgda ikkje over 109 cm. Måla er utan personen.

Den totale vekta, inklusive personen, skal ikkje overstige 250 kg.

Elektriske rullestolar kan ha ein maksimal fart på 10 km/t.

Reglane for hund og katt

Hund kan reise om bord på alle bussane, det er òg tillate å reise med katt i eit bur. Her kan du finne vilkåra for å reise med hund om bord på FRAM Ekspress-rutene.

På hurtigbåtane treng hund og katt å bli frakta i eiget bur/kasse når dei skal vere i salongen om bord på hurtigbåten. Om ikkje, skal dyra vere på eiget angitt område utanfor salongen, anvist av mannskapet. Reglane skal sikre at dyra ikkje kjem i kontakt med stolar, tepper og lignande i salongen av omsyn til allergikarar og andre reisande. Reglane gjeld ikkje for førarhunden saman med ein blind/svaksynt, nyttehund og politihund.

Skoledag og skolefri

For enkelte av avgangane til bussane er tilbodet ulikt for skoledagane og skolefri, dette vil vere merka i rutetabellen. Her kan du finne informasjon om skolekalenderen (skoleruta).

Bruker du FRAM-appen og reiseplanleggaren til å finne rutetidene, treng du ikkje tenke på dette. Heilt enkelt.

Gode reisevanar på bussen

• Gi tidleg og tydeleg teikn til sjåføren når du skal stoppe bussen på haldeplass
• Hald minst ein meter avstand til buss i bevegelse
• Bli sett. Bruk refleks, også der det er gatebelysning
• Vis køkultur. Ta omsyn til andre reisande som skal gå av
• Ha FRAM-appen, reisekortet og anna betaling klar før du går om bord
• Hald legitimasjon klar når du går om bord. Reisande med rabatterte billettar (barn, honnør, student osv.) må til ein kvar tid kunne syne fram legitimasjon
• Gå saman om bord når ein person skal betale for fleire. Dette gjør det mykje enklare for sjåføren
• Tenk tryggheit. Bruk setebelte i bussar som har det og festereim for barnevogn
• Vis omsyn. Gi plassen din til nokon som treng den meir
• Hald bussen rein. Ikkje drikk eller spis om bord
• Ha gyldig billett. Å reise gratis kan koste deg dyrt
• Vis omsyn. Unngå høglydte telefonsamtalar om bord i bussen
• Ikkje gå i bussen under kjøring
• Ha beina godt planta på golvet, ikkje i setet kor andre skal sitte
• Ta generelt omsyn til andre reisande og takk - det er så lite som skal til